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SaaS行業(yè)都在裁員，海外：行業(yè)進步；國內(nèi)：走投無路 聚看點

2023-01-09 20:55:34來源：程序員客棧

SaaS行業(yè)開始大規(guī)模裁員了。

比如，Salesforce計劃裁減10%，涉及約8000名員工；國內(nèi)SaaS公司的裁員比例，大多也不會比這個低。


(相關(guān)資料圖)

海外SaaS企業(yè)裁員的主要原因，最直接的是給資本市場的回應(yīng)，以期保住高股價。因為SaaS企業(yè)的最大成本是市場和銷售（S&M），裁員可以凸顯盈利水平，報表更好看。

不過，這都是裁員的表面原因。

實際上，海外SaaS企業(yè)裁員背后真實的原因是，新客戶市場趨于飽和，很大比例生意來自現(xiàn)有客戶的推薦，這種情況下，要那么多銷售員有何用？

此外，隨著產(chǎn)品PLG能力增強，以及客戶成功自動化工具的使用，靠堆積CSM維持增長的時代也已經(jīng)過去。平臺產(chǎn)品穩(wěn)定后，研發(fā)數(shù)量也隨之減少。

一句話，SaaS這種業(yè)務(wù)，不再需要那么多人了，這是好事。

SaaS生意本來就應(yīng)該是一種少依賴于人的自動化服務(wù)，只有如此才會產(chǎn)生模式的紅利。

所以，裁員反而意味著行業(yè)已經(jīng)進步和成熟了。

這種情況下，被裁下來的人，完全可以利用已有經(jīng)驗，重新投入到需求未被充分滿足的其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，連Salesforce旗下Slack的CEO Stewart Butterfield都離職了。

再看國內(nèi)SaaS公司的裁員原因，顯然不是因為行業(yè)的進步和成熟。相反，頻繁裁員正是因為不成熟的“中國式SaaS”模式所致。

中國式SaaS模式?jīng)Q定，SaaS生意只能是靠人拉肩扛的方式，才能運行起來。

也就是說，人多到一定程度，就必須得裁，否則現(xiàn)金流就支撐不??；但如果裁員過多，營收又會大幅下滑。

而頻繁的裁員或招新，無非是用更便宜、而力氣更大的人，替換現(xiàn)有勞動力。

但這種模式只能靠外部資本，維持一個基本平衡，不會有投入產(chǎn)出比的本質(zhì)提升，反而給人一種走投無路的感覺。

實際上，中國式SaaS導(dǎo)致的最大問題還不是裁員，而這種依靠人多勢眾的業(yè)務(wù)模式，必將喪失規(guī)模化增長的機會，而與行業(yè)的進步方向背道而馳。

所以，更大規(guī)模的裁員不但會發(fā)生，而且還可能會頻繁發(fā)生。

關(guān)鍵詞： 走投無路 客戶市場 大幅下滑

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